WI-Box in Wiesbaden hat festen Standort: Ausweis abholen, wanns passt

Mit der WI-Box können Bürgerinnen und Bürger ihre Ausweise und Reisepässe rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche abholen. Jetzt hat die WI-Box einen festen Platz gefunden. Sie steht am Eingang des Bürgerbüros, direkt am alten Rathaus. Was als Pilotprojekt begann, ist nun ein dauerhafter Service.

Die Öffnungszeiten des Bürgerbüros spielen damit für alle, die einen Ausweis abholen wollen, keine Rolle mehr.

Begeisterung der Stadtverwaltung

Ordnungsdezernentin Maral Koohestanian ist begeistert: „Ich freue mich sehr, dass unsere Bürgerinnen und Bürger die WI-Box wieder nutzen können. Mit der WI-Box bieten wir einen Service, der die Abholung von Ausweisdokumenten erheblich erleichtert und den Alltag vereinfacht, da sie rund um die Uhr frei zugänglich ist.“

Einfache Nutzung in drei Schritten

Die Nutzung der WI-Box ist unkompliziert. Zuerst wählen Bürgerinnen und Bürger bei der Bestellung eines neuen Ausweises die Abholung an der WI-Box. Im Bürgerbüro wird dann eine persönliche PIN hinterlegt. Ist das Dokument abholbereit, gibt es eine E-Mail mit einem Barcode.

Barcode scannen oder PIN eingeben

An der WI-Box wird dann entweder der Barcode eingescannt oder der sechsstelliger Code manuell eingegeben. Nach Eingabe der PIN öffnet sich schließlich das Fach mit dem Dokument.

Maximale Flexibilität für Bürgerinnen und Bürger

Koohestanian ergänzt: „Wir kennen die Situation: Kurz vor der Abreise in den Sommerurlaub stellt man fest, dass ein neues Ausweisdokument benötigt wird. Ein Expresspass ist in wenigen Tagen verfügbar, und dank der WI-Box kann dieser sofort und unabhängig von den Öffnungszeiten sowie Terminen abgeholt werden." Die WI-Box sei ein weiterer Schritt in Richtung einer modernen und serviceorientierten Stadtverwaltung, die auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger eingeht und ihren Alltag vereinfache.