Stadt und LK Kassel - Lange Wartezeiten bei KFZ-Zulassung
Wer in Stadt und Landkreis Kassel sein Auto zum Beispiel an- oder abmelden möchte, braucht aktuell viel Geduld. Wegen einer neuen Software kommt es vor Ort zu langen Wartezeiten.
FFH-Reporterin Madleen Khazim hat es am Mittwochvormittag selbst erlebt. Als sie zur Zulassungsstelle im Ölmühlenweg in Kassel kam, haben fast 20 Menschen trotz Termin gewartet - und das teilweise schon fast zwei Stunden.
Probleme schon seit vier Wochen
Grund sei eine neue Software in der Zulassungsstelle, hieß es vor Ort - und die macht gerade offenbar mehr Probleme als dass sie hilft. Außerdem fehle es an Mitarbeitern dort. Vier Wochen geht das wohl schon so, wann es wieder schneller vorangeht, sei unklar.
Stadt reagiert in einem Statement
Beim Praxiseinsatz haben sich bei der neuen Software Schwierigkeiten ergeben, die aber innerhalb der nächsten 14 Tage gelöst werden sollen, heißt es. Als Folge erwartet die Stadt Kassel eine Entlastung der Mitarbeitenden und eine zügigere Bearbeitung der Zulassungen, als es aktuell der Fall ist.
Während der Umstellung kam es unglücklicherweise auch zu einigen Systemausfällen beim Kraftfahrt-Bundesamt, das mit allen Zulassungsstellen in Deutschland vernetzt ist. Diese Ausfälle stehen nicht mit der Systemumstellung in Verbindung, haben aber die Situation zusätzlich verschärft, so die Stadt auf FFH-Nachfrage.
